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제목 힙시트
작성자 김미라 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 29
가슴쪽 버클이 부러져서요 버클만 구매 가능한가요?
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  • 아이엔젤 2017-12-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 아이엔젤 입니다.
    문의주신 내용에 대한 답변입니다.

    아기띠 버클 파손 A/S는 2가지 방법으로 진행되고 있습니다.

    ■ 본사 A/S
    A/S 비용은 무상으로 진행되고 있으며, 택배비는 제품 구입하신 시기로부터 정해집니다.

    -구입일로부터 1개월 미만: 본사 왕복부담 (본사에서 회수 접수 진행)

    -구입일로부터 1~3개월 미만: 고객 편도부담 (A/S 제품 발송시 선불로 발송)

    -구입일로부터 3개월 초과: 고객 왕복부담

    **택배비 결제**
    http://iangel-store.com/product/list.html?cate_no=181
    위 경로로 접속하시어 해당되는 택배비를 결제하여 주시면됩니다. 왕복택배비 6,000원을 결제하신다면,
    1~2일정도후에 담당 기사님이 방문하셔서 수거하실 예정입니다. A/S 기간은 영업일 기준으로 5~7일정도 소요됩니다. (수거일 기준)

    ■ 아기띠 부품 수령
    아기띠 버클만 수령하시기 원하신다면, 편도 택배비 3,000원이 부과되며, 배송 기사님께 지불하여 주시면 됩니다.
    다만, 봉제 작업을 해야하기 때문에, 수선전문점이나 세탁소에서 별도의 수선을 진행해야 한다는 점 참고 부탁드립니다.

    ** 고객 정보 요청
    1. 성함
    2. 연락처
    3. 주소지

    버클 수령을 원하시면, 위 내용을 기입하신 후 010-7170-4472 연락처로 문자메시지 회신 부탁드립니다.
    배송은 1~2일정도 소요됩니다.

    자세한 내용은 아이엔젤 고객센터 080-025-4242 로 문의주시기 바랍니다
    감사합니다.
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